Servis

Hotline

Rádi Vám zodpovíme Vaše dotazy a přání ohledně našich premium produktů:

Telefon: +49 (0) 96 28 92 13 0
E-Mail: service@fiap.de 

Jsme Vám od pondělí do čtvrtka od 8:00 do 17:00 hodin a v pátek od 8:00 do 13:00 hodin k dispozici.

Objednávka

Pro objednávky použijte následující formuláře:

Reklamace

I přes pečlivý výběr Vašeho objednaného zboží se můžeme zmýlit. V tom případě Vás prosíme o kontakt pomocí kompletně vyplněného Vrací - Služby - Zdánlivý a zaslání na service@fiap.de nebo Fax: +49 (0) 96 28 92 13 30.

Skody Vzniklé při Přepravě

Obdržíte-li poškozenou dodávku, tuto nepřebírejte a okamžitě nás kontaktujte na service@fiap.de.

Vratná Zásilka

Bohužel nemůžeme přijímat žádné nedostatečně ofrankované zpětné zásilky. Prosíme Vás o dostatečné ofrankování Vaší zpětné zásilky. Oznamte vratnou zásilku písemně pomocí kompletně vyplněného formuláře Vrací - Služby - Zdánlivý na service@fiap.de  nebo Fax: +49 (0) 96 28 92 13 30. Písemným oznámením vratné zásilky zabráníte dlouhému zpracování.

Návody k Použití

Bude-li chybět návod k použití u některého z našich premium produktů, kontaktujte nás na service@fiap.de zu kontaktieren.

Ähm...?

Irgendwas wollte ich sagen, aber mir ists entfallen.

Bitte rufen Sie mal den Webmaster.

Danke